Shutterstock

Le site Shutterstock a été créé et mis en ligne en 2003 par Jonathan Oringer. Comme toute banque d’images, le site propose des photographies et des illustrations, mais aussi des vidéos et de la musique. Un contenu éditorial est également disponible, ce qui lui permet de répondre à un panel étendu de besoins.

La plateforme propose un essai gratuit permettant de télécharger jusqu’à 10 images chaque jour, pendant 30 jours. Pour trouver un élément parmi les 257 millions de contenus proposés, le moteur de recherche est particulièrement utile. Il nécessite avant toute chose de spécifier le type de contenu recherché.

Outre les résultats affichés après l’indication d’un mot-clé, Shutterstock propose également des mots-clés connexes, une fonctionnalité particulièrement utile pour élargir ses idées, mais aussi pour prendre la mesure de la richesse de la plateforme. En cas d’erreur dans l’écriture d’un mot-clé, il est possible que le moteur de recherche ne renvoie aucun résultat.

En achetant du contenu sur le site, il est possible d’acquérir une licence Standard ou une licence Plus. Elles donnent droit à des possibilités distinctes. L’acquisition d’images peut se faire soit ponctuellement en pack soit par abonnement mensuel. Quant aux contenus vidéo, ils ne peuvent être achetés qu’à l’unité ou par packs.

Avec une interface simple et efficace, couplée à un moteur de recherche capable de proposer des suggestions pertinentes, la banque de contenu est simple à exploiter. Son caractère multilingue en facilite l’accès à des utilisateurs de tous les horizons et elle possède aujourd’hui près de 1,8 million d’utilisateurs dans le monde.

Points Forts

• Très grande richesse de contenus d’excellente qualité ;
• Contenus de natures diverses, répondant à des besoins variés ;
• Catégorie « Editorial » qui propose des contenus d’actualité ;
• Interface et moteur de recherche pratiques, bien conçus et simples à utiliser ;
• Plusieurs formules de prix.

Points Faibles

• Tarifs applicables assez élevés en comparaison avec la concurrence ;
• Moteur de recherche rigoureux, peu tolérant des erreurs ;
• Renouvellement automatisé des abonnements activé par défaut ;
• Restrictions assez importantes, même pour les contenus achetés ;
• Plaintes des contributeurs faisant état de manque de justice sociale.

Si Shutterstock est une référence dans son secteur, c’est essentiellement en raison de la richesse et de la diversité des contenus présentés sur son site web. Sa position de référence est confortée par la qualité des contenus, notamment des images et des vidéos.

Cette réputation solide et avenante est cependant ternie par les plaintes exprimées par ses utilisateurs. L’activation par défaut du renouvellement automatique des abonnements et l’impossibilité d’annuler ce renouvellement cristallisent l’un des principaux griefs. Les contributeurs de la plateforme critiquent également ses pratiques sur le registre des commissions versées. Celles-ci seraient réduites par Shutterstock de manière unilatérale.